Garantie

Garantie en Aansprakelijkheid voor Gebreken

Bij De Vries Wonen hechten we veel waarde aan de kwaliteit van onze producten. Mocht je een gebrekkig product ontvangen, dan komen de onderstaande garantievoorwaarden in aanmerking.

1. Wettelijke Aansprakelijkheid voor Gebreken

Indien het gekochte product gebrekkig is, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. Dit betekent dat je recht hebt op vervanging, reparatie of een terugbetaling, afhankelijk van de situatie.

2. Garantie voor Gebruikte Goederen

Voor gebruikte goederen geldt een afwijkende regeling:

• Claims wegens gebreken zijn uitgesloten indien het gebrek pas optreedt na één jaar na levering van het product.
• Gebreken die binnen één jaar na levering van de goederen optreden, kunnen binnen de wettelijke verjaringstermijn worden geclaimd.

Let op, de verkorting van de aansprakelijkheidstermijn naar één jaar geldt niet voor:

• Producten die volgens normaal gebruik in een gebouw zijn geïnstalleerd en gebreken hebben veroorzaakt.
• Aanspraken van de klant op schadevergoeding of onkostenvergoeding.
• Gebreken die de verkoper op frauduleuze wijze heeft verborgen.

3. Schade bij Transport

Als consument verzoeken wij je om zichtbare transportschade bij ontvangst van het product direct te melden bij de bezorger en ons hiervan op de hoogte te stellen. Dit helpt ons om snel te reageren en te zorgen voor een passende oplossing. Het niet melden van transportschade heeft geen invloed op je wettelijke of contractuele aanspraken wegens gebreken.

4. Contact bij Gebreken

Mocht je een gebrekkig product ontvangen of andere vragen hebben met betrekking tot garantie of aansprakelijkheid, neem dan contact met ons op via info@devriesmeubels.nl of vul het onderstaande formulier in. Wij staan voor je klaar om het probleem snel en naar tevredenheid op te lossen.